La respuesta corta
Para resetear un Apple Watch por completo, desenlázalo de su iPhone: abre la app Apple Watch, ve a Mi reloj > Todos los relojes, toca el botón de información que hay junto al reloj y después toca Desenlazar el Apple Watch. Así se restaura la configuración de fábrica y se elimina el bloqueo de activación. Sin el iPhone también puedes borrar el reloj, pero el bloqueo de activación sigue activo.
Elige el método según tu situación:
| Tu situación | Qué hacer | Borra el reloj | Elimina el bloqueo de activación |
|---|---|---|---|
| Vas a venderlo o regalarlo, o quieres empezar de cero, y tienes el iPhone | Desenlázalo en la app Apple Watch | Sí | Sí |
| No tienes el iPhone enlazado | Bórralo en Ajustes, en el propio reloj | Sí | No |
| Has olvidado el código del reloj | Restablécelo en el cargador | Sí | No |
| El enlace se queda atascado en la animación | Mantén presionada la Digital Crown y toca Restablecer | Apple no lo indica | Apple no lo indica |
| El reloj está congelado o funciona mal | Reinícialo o fuerza el reinicio | No | No |
El Apple Watch no tiene botón de reinicio ni ranura SIM. Apple advierte de que los orificios de la carcasa sirven para emitir sonido y medir la profundidad del agua, así que no introduzcas nada en ellos.
Cómo desenlazar (desvincular) el Apple Watch del iPhone
Es el método que recomienda Apple y el único de esta lista que elimina el bloqueo de activación. Ten a mano la contraseña de tu Cuenta de Apple.
- Mantén el Apple Watch y el iPhone juntos.
- Abre la app Apple Watch en el iPhone.
- Ve a la pestaña Mi reloj y toca Todos los relojes.
- Toca el botón de información que hay junto al reloj que quieres desenlazar.
- Toca Desenlazar el Apple Watch y después Desenlazar [nombre del Apple Watch].
- Si el reloj tiene un plan de datos móviles, elige si quieres conservarlo o eliminarlo. Consérvalo si vas a volver a enlazar este reloj y este iPhone; elimínalo si vas a vender o regalar el reloj.
- Escribe la contraseña de tu Cuenta de Apple para desactivar el bloqueo de activación y toca Desenlazar.
Cuando termine, configura el reloj de nuevo o apágalo. Estos pasos proceden de la guía de Apple para desenlazar el reloj.
Cómo resetear el Apple Watch sin el iPhone enlazado
Si ya no tienes el iPhone, borra el reloj desde sus propios ajustes:
- En el reloj, abre Ajustes.
- Toca General y después Restablecer.
- Toca Borrar Contenidos y Ajustes.
- Escribe el código si se te pide.
- En un reloj con datos móviles, elige si quieres conservar o eliminar el plan.
- Toca Borrar todo para confirmar.
El reloj vuelve a la configuración de fábrica, pero el bloqueo de activación permanece. Para configurarlo de nuevo necesitarás la Cuenta de Apple y la contraseña que se usaron con él.
Cómo resetear el Apple Watch sin código
¿Has olvidado el código? Tienes dos opciones, ambas de la guía de Apple sobre el código.
En el propio reloj
- Coloca el reloj en el cargador y déjalo ahí hasta que termines.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el botón de encendido en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Mantén presionada la Digital Crown hasta que veas Borrar contenidos y ajustes.
- Toca Restablecer y luego Restablecer de nuevo para confirmar.
En una versión anterior de watchOS, verás el control deslizante de apagado en lugar del botón de encendido.
Después configura el reloj de nuevo y restáuralo desde una copia de seguridad cuando se te pida. Según Apple, antes de borrar el reloj se crea en el iPhone una copia de seguridad de su contenido.
Con el iPhone enlazado
- Mantén el reloj y el iPhone juntos.
- Abre la app Apple Watch y toca la pestaña Mi reloj.
- Toca General y después Restablecer.
- Toca Borrar contenidos y ajustes del Apple Watch y vuelve a tocar para confirmar. Puede que tengas que escribir la contraseña de tu Cuenta de Apple.
- En un reloj con datos móviles, elige si quieres conservar o eliminar el plan.
Después configura el reloj de nuevo y restáuralo desde una copia de seguridad cuando se te pida.
El restablecimiento desde el reloj no elimina el bloqueo de activación. Si vas a vender el reloj y todavía tienes el iPhone, desenlázalo.
Cómo resetear el Apple Watch para venderlo o regalarlo
- Desenlázalo del iPhone como se explica más arriba. No te limites a borrarlo.
- Toca para eliminar el plan de datos móviles cuando se te pida. Ponte en contacto con tu operador si además quieres cancelar la suscripción.
- Introduce la contraseña de tu Cuenta de Apple para que se desactive el bloqueo de activación.
- Apaga el reloj.
El bloqueo de activación exige los datos de la Cuenta de Apple del propietario antes de que nadie pueda enlazar el reloj con un iPhone nuevo, así que el siguiente propietario no podrá usarlo mientras el bloqueo esté activado. Si compras un reloj de segunda mano y te pide la cuenta de otra persona, el propietario anterior tiene que introducir esos datos o eliminar el bloqueo.
Para comprobar si el bloqueo está activado: en la app Apple Watch, toca Todos los relojes y después el botón de información. Si ves Buscar mi Apple Watch, el bloqueo de activación está activado.
Cómo reiniciar el Apple Watch
Reiniciar no borra nada, así que pruébalo primero si el reloj solo funciona mal. Según la guía de Apple para reiniciarlo:
- Quita el reloj del cargador. No se puede reiniciar mientras se está cargando.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezcan los reguladores.
- Toca el botón de encendido y arrastra el regulador Apagar hacia la derecha.
- Para volver a encenderlo, mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Forzar el reinicio de un Apple Watch congelado
Si no puedes apagarlo, mantén presionados a la vez el botón lateral y la Digital Crown durante al menos 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple. Apple indica que solo hay que hacerlo cuando no se pueda reiniciar de forma normal.
Si el enlace se queda atascado
Si la animación de enlace se queda en la pantalla durante varios minutos, mantén presionada la Digital Crown mientras el reloj está en modo de enlace, toca Restablecer cuando aparezca y vuelve a enlazarlo.
Si el iPhone indica que no se puede conectar o el reloj muestra una esfera, puede que el reloj ya esté enlazado. Desenlázalo o bórralo primero con los pasos anteriores.
Cómo volver a enlazar el Apple Watch
Después de un restablecimiento, configura el reloj como si fuera nuevo:
- Enciende el reloj manteniendo presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y póntelo.
- Desbloquea el iPhone y comprueba que el Bluetooth esté activado y que esté conectado a una red wifi o móvil.
- Acerca el reloj al iPhone. Cuando aparezca "Usa el iPhone para configurar este Apple Watch", toca Continuar. Si no aparece, abre la app Apple Watch y toca Todos los relojes y después Añadir reloj.
- Centra la esfera del reloj en el visor del iPhone hasta que un mensaje indique que el reloj está enlazado. Si la cámara no puede leerla, toca Enlazar el Apple Watch Manualmente.
- Configúralo como nuevo o restáuralo desde una copia de seguridad.
El Apple Watch Series 12 y el Apple Watch Ultra 4 necesitan un iPhone 11 o posterior con iOS 27 o posterior. El Apple Watch SE 3 necesita un iPhone 11 o posterior con iOS 26 o posterior.
¿No encuentras el reloj que quieres resetear?
Un reloj extraviado hay que encontrarlo antes de poder hacer nada de esto en el dispositivo. Nuestra guía para encontrar un Apple Watch perdido explica cómo usar Buscar y cómo buscarlo en casa. FindMyGear, nuestra app, muestra los dispositivos Bluetooth que hay alrededor de tu iPhone con una lectura de señal en directo que sube a medida que te acercas, lo que ayuda cuando el reloj está cerca pero no a la vista.
Preguntas frecuentes
¿Resetear un Apple Watch elimina el bloqueo de activación?
Solo si lo desenlazas del iPhone. Si lo borras desde el reloj o lo restableces en el cargador, el bloqueo de activación sigue activado.
¿Cómo restablezco mi Apple Watch de fábrica?
Desenlázalo en la app Apple Watch del iPhone. Sin el iPhone, ve en el reloj a Ajustes > General > Restablecer > Borrar Contenidos y Ajustes.
¿Se puede resetear un Apple Watch sin la contraseña de la Cuenta de Apple?
Puedes borrarlo con el método del cargador, pero no podrás configurarlo de nuevo hasta que alguien introduzca la Cuenta de Apple y la contraseña que se usaron con él.
¿Qué diferencia hay entre reiniciar y restablecer?
Reiniciar apaga y enciende el reloj y conserva tus datos. Restablecer borra sus contenidos y ajustes.
¿El código es lo mismo que la contraseña de la Cuenta de Apple?
No. El código desbloquea el reloj. La contraseña de la Cuenta de Apple es la que desactiva el bloqueo de activación.
