La réponse courte
Pour réinitialiser complètement une Apple Watch, déjumelez-la de son iPhone : ouvrez l'app Apple Watch, accédez à Ma montre > Toutes les montres, touchez le bouton Infos à côté de la montre, puis touchez Déjumeler l'Apple Watch. Cela rétablit les réglages par défaut et supprime le verrouillage d'activation. Sans l'iPhone, vous pouvez quand même effacer la montre, mais le verrouillage d'activation reste en place.
Choisissez la méthode selon votre situation :
| Votre situation | Que faire | Efface la montre | Supprime le verrouillage d'activation |
|---|---|---|---|
| Vous la vendez, la donnez ou repartez de zéro, et vous avez l'iPhone | Déjumelez-la dans l'app Apple Watch | Oui | Oui |
| Vous n'avez pas l'iPhone jumelé | Effacez-la dans Réglages sur la montre | Oui | Non |
| Vous avez oublié le code d'accès de la montre | Réinitialisez-la sur le chargeur | Oui | Non |
| Le jumelage reste bloqué sur l'animation | Maintenez la Digital Crown, touchez Réinitialiser | Non précisé par Apple | Non précisé par Apple |
| La montre est figée ou fonctionne mal | Redémarrez-la ou forcez le redémarrage | Non | Non |
L'Apple Watch n'a ni bouton de réinitialisation ni emplacement pour carte SIM. Apple prévient que les orifices du boîtier servent au son et à la mesure de la profondeur de l'eau : n'y insérez donc aucun objet.
Comment déjumeler une Apple Watch de votre iPhone
C'est la méthode recommandée par Apple, et la seule de cette page qui supprime le verrouillage d'activation. Gardez à portée de main le mot de passe de votre compte Apple.
- Gardez votre Apple Watch et votre iPhone à proximité l'un de l'autre.
- Ouvrez l'app Apple Watch sur votre iPhone.
- Accédez à l'onglet Ma montre et touchez Toutes les montres.
- Touchez le bouton Infos à côté de la montre à déjumeler.
- Touchez Déjumeler l'Apple Watch, puis Déjumeler [nom de votre Apple Watch].
- Si la montre dispose d'un forfait mobile, choisissez de le conserver ou de le supprimer. Conservez-le si vous jumelerez à nouveau cette montre et cet iPhone ; supprimez-le si vous vendez ou donnez la montre.
- Saisissez le mot de passe de votre compte Apple pour désactiver le verrouillage d'activation, puis touchez Déjumeler.
Une fois l'opération terminée, configurez à nouveau la montre ou éteignez-la. Ces étapes proviennent du guide d'Apple sur le déjumelage.
Comment réinitialiser une Apple Watch sans l'iPhone jumelé
Si vous n'avez plus l'iPhone, effacez la montre depuis ses propres réglages :
- Sur la montre, ouvrez Réglages.
- Touchez Général, puis Réinitialiser.
- Touchez Effacer contenu et réglages.
- Saisissez votre code d'accès si vous y êtes invité.
- Sur une montre avec forfait mobile, choisissez de le conserver ou de le supprimer.
- Touchez Tout effacer pour confirmer.
La montre retrouve ses réglages par défaut, mais le verrouillage d'activation reste en place. Pour la configurer à nouveau, il vous faudra le compte Apple et le mot de passe qui ont été utilisés avec elle.
Comment réinitialiser une Apple Watch sans code
Code d'accès oublié ? Vous avez deux options, toutes deux tirées du guide d'Apple sur le code d'accès.
Sur la montre elle-même
- Placez la montre sur son chargeur et laissez-la dessus jusqu'à la fin.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le bouton d'alimentation apparaisse dans l'angle supérieur droit de l'écran.
- Maintenez la Digital Crown enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez Effacer contenu et réglages.
- Touchez Réinitialiser, puis à nouveau Réinitialiser pour confirmer.
Avec une version antérieure de watchOS, le curseur Éteindre s'affiche à la place du bouton d'alimentation.
Configurez ensuite la montre à nouveau et restaurez une sauvegarde lorsque vous y êtes invité. Selon Apple, une sauvegarde du contenu de la montre est créée sur votre iPhone avant l'effacement.
Avec l'iPhone jumelé
- Gardez la montre et l'iPhone à proximité l'un de l'autre.
- Ouvrez l'app Apple Watch et touchez l'onglet Ma montre.
- Touchez Général, puis Réinitialiser.
- Touchez Effacer le contenu et réglages de l'Apple Watch, puis touchez à nouveau cette option pour confirmer. Il vous faudra peut-être le mot de passe de votre compte Apple.
- Sur une montre avec forfait mobile, choisissez de le conserver ou de le supprimer.
Configurez ensuite la montre à nouveau et restaurez une sauvegarde lorsque vous y êtes invité.
La réinitialisation sur la montre ne supprime pas le verrouillage d'activation. Si vous vendez la montre et que vous avez encore l'iPhone, déjumelez-la plutôt.
Comment réinitialiser une Apple Watch pour la vendre ou la donner
- Déjumelez-la de votre iPhone, comme décrit plus haut. Ne vous contentez pas de l'effacer.
- Touchez pour supprimer le forfait mobile lorsque vous y êtes invité. Contactez votre opérateur si vous souhaitez aussi résilier l'abonnement.
- Saisissez le mot de passe de votre compte Apple pour désactiver le verrouillage d'activation.
- Éteignez la montre.
Le verrouillage d'activation exige les identifiants du compte Apple du propriétaire avant de pouvoir jumeler la montre avec un nouvel iPhone : le prochain propriétaire ne peut donc pas l'utiliser tant qu'il est activé. Si vous achetez une montre d'occasion et qu'elle demande le compte de quelqu'un d'autre, l'ancien propriétaire doit saisir ces identifiants ou supprimer le verrouillage.
Pour vérifier si le verrouillage est activé : dans l'app Apple Watch, touchez Toutes les montres, puis le bouton Infos. Si vous voyez Localiser mon Apple Watch, le verrouillage d'activation est activé.
Comment redémarrer une Apple Watch
Un redémarrage n'efface rien : essayez-le d'abord si la montre fonctionne simplement mal. D'après le guide d'Apple sur le redémarrage :
- Retirez la montre du chargeur. Vous ne pouvez pas la redémarrer pendant la recharge.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que les curseurs s'affichent.
- Touchez le bouton d'alimentation, puis faites glisser le curseur Éteindre vers la droite.
- Pour la rallumer, maintenez le bouton latéral jusqu'à l'apparition du logo Apple.
Forcer le redémarrage d'une Apple Watch figée
Si vous ne parvenez pas à l'éteindre, maintenez simultanément le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple. Selon Apple, ne le faites que si un redémarrage normal est impossible.
Si le jumelage reste bloqué
Si l'animation de jumelage reste affichée pendant plusieurs minutes, maintenez la Digital Crown enfoncée pendant que la montre est en mode jumelage, touchez Réinitialiser lorsque le bouton s'affiche, puis jumelez-la à nouveau.
Si votre iPhone indique qu'il ne peut pas se connecter ou si la montre affiche un cadran d'horloge, elle est peut-être déjà jumelée. Déjumelez-la ou effacez-la d'abord en suivant les étapes ci-dessus.
Comment jumeler à nouveau une Apple Watch
Après une réinitialisation, configurez la montre comme une montre neuve :
- Allumez la montre en maintenant le bouton latéral enfoncé jusqu'à l'apparition du logo Apple, puis mettez-la à votre poignet.
- Déverrouillez votre iPhone et vérifiez que le Bluetooth est activé et qu'il est connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire.
- Tenez la montre près de l'iPhone. Quand le message « Utilisez votre iPhone pour configurer cette Apple Watch » s'affiche, touchez Continuer. S'il ne s'affiche pas, ouvrez l'app Apple Watch, touchez Toutes les montres, puis Ajouter une Apple Watch.
- Centrez le cadran dans le viseur de l'iPhone jusqu'au message indiquant que la montre est jumelée. Si la caméra n'arrive pas à le lire, touchez Jumeler l'Apple Watch manuellement.
- Configurez-la comme nouvelle montre ou restaurez-la à partir d'une sauvegarde.
L'Apple Watch Series 12 et l'Apple Watch Ultra 4 nécessitent un iPhone 11 ou un modèle ultérieur avec iOS 27 ou une version ultérieure. L'Apple Watch SE 3 nécessite un iPhone 11 ou un modèle ultérieur avec iOS 26 ou une version ultérieure.
Vous ne trouvez pas la montre à réinitialiser ?
Une montre égarée doit être retrouvée avant de pouvoir faire quoi que ce soit de tout cela sur l'appareil. Notre guide pour retrouver une Apple Watch perdue couvre Localiser et la recherche à la maison. FindMyGear, notre app, liste les appareils Bluetooth autour de votre iPhone avec une mesure du signal en direct qui augmente à mesure que vous vous rapprochez, ce qui aide quand la montre est à proximité mais hors de vue.
Questions fréquentes
Réinitialiser une Apple Watch supprime-t-il le verrouillage d'activation ?
Seul le déjumelage depuis l'iPhone le supprime. Effacer la montre ou la réinitialiser sur le chargeur laisse le verrouillage d'activation en place.
Comment rétablir les réglages d'usine d'une Apple Watch ?
Déjumelez-la dans l'app Apple Watch sur votre iPhone. Sans l'iPhone, accédez sur la montre à Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages.
Peut-on réinitialiser une Apple Watch sans le mot de passe du compte Apple ?
Vous pouvez l'effacer avec la méthode du chargeur, mais vous ne pourrez pas la configurer à nouveau tant que quelqu'un n'aura pas saisi le compte Apple et le mot de passe utilisés avec elle.
Quelle différence entre redémarrer et réinitialiser ?
Redémarrer éteint et rallume la montre et conserve vos données. Réinitialiser efface son contenu et ses réglages.
Le code d'accès est-il le même que le mot de passe du compte Apple ?
Non. Le code d'accès déverrouille la montre. Le mot de passe du compte Apple sert à désactiver le verrouillage d'activation.
