Da dove partire: in quale situazione sei?
- Mancano sia le AirPods sia la custodia → parti da Dov'è, passaggio 1.
- Manca solo un AirPod → Dov'è può mostrare ogni auricolare separatamente; vedi la sezione su un solo AirPod.
- Manca solo la custodia → i modelli più recenti possono localizzare la custodia da sola; vedi la sezione sulla custodia.
- Dov'è indica Offline o «Nessuna posizione trovata» → vedi la sezione sulle AirPods offline o scariche.
- Non hai mai configurato Dov'è, oppure usi Android → vedi la sezione su come trovare le AirPods senza Dov'è.
Passaggio 1: usa Dov'è
- Apri l'app Dov'è su iPhone, iPad o Mac, oppure vai su iCloud.com/find.
- Tocca Dispositivi, quindi tocca le tue AirPods.
- Guarda la mappa. Se sono lontane, tocca Ottieni indicazioni. Se sono vicine, usa le opzioni qui sotto.
Secondo la guida di Apple per trovare le AirPods smarrite, a quel punto puoi:
- Fai suonare. Le AirPods emettono una serie di segnali acustici: spesso è il modo più rapido per trovarle in una stanza.
- Trova nelle vicinanze. Sui modelli e sugli iPhone supportati, Dov'è ti guida verso le AirPods man mano che si connettono.
Quando la rete Dov'è è attiva, Apple spiega che puoi vedere la posizione di AirPods 3, AirPods 4 con cancellazione attiva del rumore, AirPods Pro e AirPods Max fino a 24 ore dopo l'ultima connessione, anche se non sono vicino a te. Funziona solo se l'impostazione era attiva prima che le perdessi, come spiega il manuale utente di AirPods.
Se manca un solo AirPod
Se le AirPods sono fuori dalla custodia, Dov'è potrebbe chiederti di scegliere l'auricolare sinistro o quello destro. Scegli quello che manca, poi fai suonare solo quello. Prima togli l'altro AirPod dall'orecchio: il suono può essere forte.
Gli AirPod singoli saltano fuori quasi sempre negli stessi posti: sotto il letto, tra i cuscini del divano, dentro un cappuccio o una sciarpa, o sul tappetino dell'auto.
Se manca solo la custodia
Dipende dal modello:
- AirPods Pro 2, AirPods Pro 3, AirPods 4 con cancellazione attiva del rumore e custodie più recenti compaiono in Dov'è da sole. Secondo Apple puoi contrassegnare la custodia come smarrita separatamente e farla suonare, e con AirPods Pro 2 o Pro 3 e un iPhone compatibile con UWB puoi trovare la posizione precisa della custodia.
- Le custodie più vecchie non hanno un altoparlante e non comunicano la propria posizione. Se le AirPods erano dentro, Dov'è mostra dove si trovavano le AirPods. Se la custodia è vuota, dovrai cercarla a mano o seguirne il segnale Bluetooth finché ha ancora carica.
Le custodie finiscono nelle tasche di cappotti che non metti da tempo, nelle borse, negli armadietti della palestra e, molto spesso, incastrate a lato del sedile dell'auto.
Se le AirPods risultano offline, senza posizione o scariche
Offline o Nessuna posizione trovata di solito significa che le AirPods sono fuori portata o scariche. Secondo Apple potresti comunque vedere l'ultima posizione nota e ottenere indicazioni per raggiungerla, ma non potrai farle suonare né usare Trova nelle vicinanze, e riceverai una notifica se tornano online.
Cosa fare:
- Vai all'ultima posizione nota e ripercorri quello che hai fatto da quel momento in poi.
- Attiva «Notifica quando trovato» in Dov'è, così lo saprai nell'istante in cui si riconnettono.
- Contrassegnale come smarrite se il tuo modello lo supporta, così chi le trova vede un messaggio con i tuoi contatti.
- Chiedi agli oggetti smarriti dei posti in cui sei stato: la palestra, l'ufficio, il bar, la compagnia aerea o l'azienda dei trasporti.
Con la batteria scarica niente può rilevarle elettronicamente: né Dov'è né un'app Bluetooth. Da lì in poi resta solo la ricerca fisica nei posti in cui sei stato.
Come trovare le AirPods senza Dov'è
Se non hai mai attivato Dov'è, oppure usi Android, ti resta comunque un indizio elettronico: il segnale Bluetooth che le AirPods emettono finché hanno carica.
- Apri uno scanner Bluetooth come FindMyGear.
- Cerca le tue AirPods nell'elenco dei dispositivi vicini.
- Cammina lentamente e osserva l'intensità del segnale. Sale man mano che ti avvicini.
- Quando raggiunge il massimo, cerca a mano in quel punto.
Le AirPods trasmettono di più quando sono fuori dalla custodia o con il coperchio aperto. Una custodia chiusa, o AirPods connesse a un altro dispositivo, potrebbero non comparire: se non vedi nulla, riprova in stanze diverse e in momenti diversi. La nostra guida all'intensità del segnale Bluetooth spiega come leggere i numeri, e lo stesso metodo funziona per altre cuffie Bluetooth.
Se non riesci a trovarle
Apple vende ricambi per un singolo AirPod o per la custodia di ricarica tramite l'assistenza AirPods. Tieni a portata di mano il numero di serie: è stampato sulla confezione originale e di solito anche sulla ricevuta.
Rendi più facile la prossima ricerca
- Attiva subito la rete Dov'è per le tue AirPods, in Impostazioni, sotto il nome delle AirPods.
- Attiva «Avvisami quando mi allontano» in Dov'è, così l'iPhone ti avvisa quando le dimentichi da qualche parte.
- Tienile nella custodia quando non le hai nelle orecchie; la custodia è più grande e più facile da trovare.
- Usa una cover per la custodia con moschettone o con un anello per cordino, e agganciala alla borsa.
Se usi le AirPods Pro come apparecchi acustici, o porti apparecchi acustici veri e propri, leggi la nostra guida per trovare un apparecchio acustico perso con il telefono.
Cosa può e non può fare FindMyGear in questo caso
FindMyGear mostra i dispositivi Bluetooth che trasmettono intorno a te, comprese le AirPods quando si annunciano, con una lettura del segnale che sale man mano che ti avvicini. È più utile quando Dov'è non è mai stato configurato, quando usi un dispositivo che non può usare Dov'è, o quando Dov'è ti porta solo fino alla stanza giusta.
Non può trovare AirPods scariche, mostrare dove si trovavano ore fa né farle suonare.
