La risposta breve
Per resettare gli AirPods o gli AirPods Pro, inseriscili nella custodia, chiudi il coperchio e attendi 30 secondi. Dissociali dall'iPhone in Impostazioni > Bluetooth. Poi apri il coperchio e tieni premuto il tasto di configurazione sul retro della custodia per circa 15 secondi (modelli precedenti) oppure fai doppio tap sulla parte anteriore della custodia per tre volte (AirPods 4, AirPods 5 e AirPods Pro 3). Quando la luce lampeggia prima gialla, poi bianca, il reset è riuscito.
Le AirPods Max funzionano in modo diverso: tieni premuti il pulsante Modalità ascolto e la Digital Crown per 15 secondi.
Il reset non rimuove gli AirPods dall'Apple Account di un'altra persona. Se li hai comprati usati, leggi la sezione sul blocco dell'app Dov'è qui sotto prima di iniziare.
Quale metodo di reset vale per i tuoi AirPods
Nella sua guida al reset Apple divide i modelli in due gruppi, più le AirPods Max, che hanno una guida a parte.
| Modello | Come resettare | Segnale di riuscita |
|---|---|---|
| AirPods (1ª, 2ª e 3ª generazione), AirPods Pro (1ª e 2ª generazione) | Tieni premuto il tasto di configurazione sul retro della custodia per circa 15 secondi, con il coperchio aperto | La luce lampeggia prima gialla, poi bianca |
| AirPods 4, AirPods 5, AirPods Pro 3 | Fai doppio tap sulla parte anteriore della custodia per tre volte, con il coperchio aperto | La luce lampeggia prima gialla, poi bianca |
| AirPods Max | Tieni premuti il pulsante Modalità ascolto e la Digital Crown per 15 secondi | Il LED lampeggia prima giallo, poi bianco |
Non sai quale modello hai? AirPods 4, AirPods 5 e AirPods Pro 3 non hanno nessun tasto sulla custodia: se sul retro non lo trovi, usa il metodo del doppio tap.
Come resettare AirPods e AirPods Pro (tasto di configurazione)
Per AirPods 1, 2 e 3 e AirPods Pro 1 e 2:
- Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Attendi 30 secondi.
- Sull'iPhone o sull'iPad apri Impostazioni > Bluetooth.
- Se gli AirPods compaiono in I miei dispositivi, tocca il pulsante Altre informazioni accanto, tocca Dissocia questo dispositivo e conferma.
- Apri il coperchio della custodia.
- Tieni premuto il tasto di configurazione sul retro della custodia per circa 15 secondi, finché l'indicatore di stato non lampeggia prima giallo, poi bianco.
- Con il coperchio aperto, avvicina la custodia all'iPhone e segui i passaggi di configurazione sullo schermo.
Come resettare AirPods 4, AirPods 5 e AirPods Pro 3 (doppio tap)
Queste custodie non hanno il tasto di configurazione. I passaggi di Apple:
- Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia e chiudi il coperchio. Attendi 30 secondi.
- Dissociali in Impostazioni > Bluetooth, come sopra.
- Apri il coperchio.
- Fai doppio tap sulla parte anteriore della custodia mentre l'indicatore di stato è acceso.
- Fai di nuovo doppio tap quando la luce lampeggia bianca.
- Fai doppio tap una terza volta quando la luce lampeggia più velocemente.
- Quando la luce lampeggia prima gialla, poi bianca, segui i passaggi di configurazione sull'iPhone.
I tap vanno dati sulla parte anteriore della custodia, vicino alla luce, non sul coperchio. Se non succede niente, chiudi il coperchio, attendi 20 secondi e ricomincia.
Come resettare le AirPods Max
Secondo Apple, prima carica le AirPods Max almeno al 50%, a meno che non si carichino affatto: in quel caso passa subito al reset.
- Tieni premuti insieme il pulsante Modalità ascolto e la Digital Crown per 15 secondi.
- Rilascia quando il LED lampeggia prima giallo, poi bianco.
- Abbinale di nuovo da Impostazioni > Bluetooth oppure avvicinandole all'iPhone.
Se tieni premuti gli stessi due pulsanti solo finché il LED lampeggia giallo, fai un riavvio, non un reset. Se hanno semplicemente smesso di rispondere, prova prima il riavvio.
Reset, riavvio o dissociazione
Questi tre interventi si confondono spesso, ma risolvono problemi diversi:
- Dissocia questo dispositivo rimuove gli AirPods da un solo iPhone o iPad. Gli AirPods in sé non cambiano.
- Riavvio (solo AirPods Max: entrambi i pulsanti finché la luce è gialla) riavvia le cuffie e mantiene le tue impostazioni.
- Reset riporta gli AirPods alle impostazioni di fabbrica: nome, gesti e abbinamento con tutti i tuoi dispositivi vengono cancellati. Li configuri di nuovo da zero.
Se gli AirPods danno problemi su un solo dispositivo, spesso basta dissociarli lì. Se non funzionano da nessuna parte, resettali. Per i problemi di connessione, la nostra guida su AirPods che non si connettono elenca i controlli da fare prima del reset.
Se la luce non lampeggia bianca
Apple consiglia:
- Inserisci gli AirPods nella custodia, chiudi il coperchio e attendi 20 secondi.
- Apri il coperchio.
- Ripeti il passaggio di reset del tuo modello finché la luce non lampeggia prima gialla, poi bianca.
- Tieni il coperchio aperto, avvicina la custodia all'iPhone e segui le istruzioni.
Controlla anche che entrambi gli AirPods si stiano davvero caricando. Se la custodia è scarica o un AirPod non poggia bene sui contatti, il reset può non riuscire. La guida di Apple per quando un AirPod non funziona consiglia di pulire la porta della custodia, caricare entrambi gli AirPods per 30 secondi e controllare la carica di ciascuno nel widget Batterie.
AirPods usati: «abbinati a un altro Apple Account»
Gli AirPods compatibili con la rete Dov'è (AirPods 3 e successivi, tutti gli AirPods Pro, le AirPods Max) possono essere legati all'Apple Account del proprietario tramite Dov'è. Apple lo chiama blocco dell'app Dov'è. Se in Dov'è vedi un messaggio che dice che gli AirPods sono abbinati a un altro Apple Account, il reset non basta. La guida di Apple sugli oggetti collegati a un altro Apple Account è chiara: solo il precedente proprietario può rimuoverli, e «Apple non può rimuovere il blocco dell'app Dov'è per tuo conto».
Cosa deve fare il precedente proprietario sul suo iPhone:
- Aprire Dov'è e toccare Dispositivi.
- Toccare gli AirPods, poi il pulsante Dettagli.
- Toccare Rimuovi questo dispositivo, poi Rimuovi per confermare.
Oppure su icloud.com/find: accedere, scegliere gli AirPods dall'elenco dei dispositivi e selezionare Rimuovi. Secondo Apple la procedura è più rapida se durante la rimozione gli AirPods sono connessi e vicini.
Se il precedente proprietario non è raggiungibile, resetta comunque gli AirPods. Non potrai aggiungerli al tuo Apple Account, ma Apple precisa che il reset impedisce loro di condividere la tua posizione con il precedente proprietario.
Quest'ultimo punto è importante. AirPods di seconda mano ancora collegati all'account di un'altra persona si comportano come qualsiasi accessorio di Dov'è: il proprietario può vedere dove si trovano. Se ti hanno regalato degli AirPods e qualcosa non ti torna, la nostra guida su come cercare localizzatori nascosti con l'iPhone spiega per cosa l'iPhone ti avvisa e per cosa no.
Prima di vendere o regalare gli AirPods
- Tieni gli AirPods vicini all'iPhone e connessi.
- Rimuovili in Dov'è (Dispositivi > AirPods > Dettagli > Rimuovi questo dispositivo).
- Dissociali in Impostazioni > Bluetooth.
- Resettali con il metodo del tuo modello.
Li compri usati? Chiedi al venditore di fare i passaggi 1–3 davanti a te, poi configura gli AirPods sul tuo iPhone prima di pagare.
Cosa non fa il reset
- Non ritrova AirPods persi. Per il reset ti serve la custodia in mano; se manca un AirPod o la custodia, parti dalla nostra guida per ritrovare gli AirPods persi.
- Non ripara una batteria esaurita o un guasto hardware. Se il reset non aiuta, Apple vende i ricambi tramite l'assistenza AirPods.
- Non rimuove il blocco dell'app Dov'è, come visto sopra.
Domande frequenti
Per quanto tempo si tiene premuto il tasto per resettare gli AirPods?
Circa 15 secondi, finché l'indicatore di stato non lampeggia prima giallo, poi bianco. AirPods 4, AirPods 5 e AirPods Pro 3 non hanno il tasto: si fa invece doppio tap sulla parte anteriore della custodia per tre volte.
Resettare gli AirPods li rimuove da Dov'è?
No. Il reset cancella le impostazioni degli AirPods stessi; il collegamento con l'Apple Account del proprietario resta finché il proprietario non rimuove gli AirPods in Dov'è o su icloud.com/find.
Si possono resettare gli AirPods senza custodia?
No. Il reset di AirPods e AirPods Pro si fa sempre dalla custodia, con entrambi gli AirPods dentro. Le AirPods Max non hanno custodia di ricarica e si resettano con i loro pulsanti.
Si possono resettare gli AirPods senza telefono?
Sì. Il reset avviene sulla custodia, quindi il telefono non serve. Ti servono un iPhone, un iPad o un Mac (o un altro dispositivo Bluetooth) solo per configurarli di nuovo dopo.
