핵심 답변
에어팟이 iPhone에 연결되지 않는 원인은 대개 네 가지 중 하나입니다. 에어팟이나 케이스의 배터리 방전, 꺼진 블루투스, 내 다른 기기에 연결된 에어팟, 또는 깨진 페어링입니다. 다음 순서로 확인하세요. 에어팟 양쪽을 케이스에 넣어 충전하고, 설정 > Bluetooth를 확인하고, 제어 센터의 AirPlay 목록에서 에어팟을 선택하고, 뚜껑을 15초 동안 닫았다가 열고, 다시 페어링 모드로 전환한 뒤, 마지막에야 초기화하세요.
연결은 되는데 자꾸 끊긴다면 자동 전환 부분으로 바로 넘어가세요. 가장 흔한 원인입니다.
먼저: 에어팟이 켜져 있기는 한가요?
설정을 건드리기 전에 문제가 에어팟인지 페어링인지부터 알아보세요. 연결되려면 에어팟이 충전되어 있고 신호를 송출하고 있어야 합니다.
- 에어팟 양쪽을 케이스에 넣고 케이스를 몇 분 동안 충전기에 연결하세요.
- iPhone 옆에서 뚜껑을 여세요. 화면에 에어팟 배터리 카드가 나타나야 합니다. 나타난다면 에어팟은 정상이고 문제는 연결입니다.
- 카드가 나타나지 않나요? 뚜껑을 열고 상태 표시등을 보세요. 표시등이 전혀 켜지지 않는다면 대개 케이스가 방전되었거나 고장 난 것입니다.
또 다른 확인 방법도 있습니다. 뚜껑이 열린 에어팟은 아무것에도 연결되어 있지 않아도 저전력 블루투스(Bluetooth Low Energy)로 신호를 송출합니다. 저희 앱 FindMyGear 같은 블루투스 스캐너 앱은 주변 기기를 신호 세기와 함께 보여 줍니다. 무언가 나타나고 케이스를 가까이 가져갈수록 신호가 강해진다면 에어팟은 살아 있으니 하드웨어 걱정은 접어 두셔도 됩니다. 뚜껑을 열었는데 근처에 아무것도 나타나지 않는다면 케이스나 에어팟이 방전되었거나 고장 났을 가능성이 높습니다.
1. iPhone을 업데이트하세요
Apple의 연결 문제 해결 안내는 여기서 시작합니다. 최신 iOS를 설치하세요(설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트). 새 에어팟 모델은 최신 iOS가 있어야 페어링되는 경우가 많습니다.
2. 에어팟 양쪽을 충전하세요
에어팟 양쪽을 케이스에 넣고 둘 다 충전되는지 확인하세요. 한쪽이 충전 단자에 제대로 닿지 않으면 양쪽 모두 연결되지 않을 수 있습니다. 케이스가 충전되지 않는다면 Apple의 한쪽 에어팟이 작동하지 않을 때 안내대로 충전 포트를 살살 청소하세요.
3. 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요
설정 > Bluetooth로 가서 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 제어 센터의 블루투스 버튼은 액세서리 연결을 다음 날까지 끊을 뿐, 블루투스를 완전히 끄지는 않습니다. 블루투스 설정이 회색으로 비활성화되어 있거나 아무것도 연결되지 않는다면 Apple은 Apple 지원에 문의하라고 안내합니다.
4. AirPlay 목록에서 에어팟을 선택하세요
에어팟을 귀에 꽂고 제어 센터를 연 다음, 음악 컨트롤에 있는 AirPlay 버튼(원 위에 삼각형이 있는 아이콘)을 탭하세요. 목록에 에어팟이 있다면 선택하고 음량을 높인 채 무언가를 재생해 보세요. 에어팟은 연결되어 있는데 소리가 iPhone 스피커나 다른 기기로 나가고 있는 경우가 많습니다.
5. 뚜껑을 15초 동안 닫으세요
에어팟 양쪽을 다시 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 다음, 15초 기다렸다가 여세요. 설정을 바꾸지 않고 연결만 새로 시작하는 방법입니다.
6. 에어팟을 페어링 모드로 전환하세요
뚜껑을 연 상태에서:
- 에어팟 4, 에어팟 5, 에어팟 프로 3: 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 앞면을 두 번 탭하세요.
- 그 밖의 모든 에어팟과 에어팟 프로: 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누르세요.
열린 케이스를 iPhone 바로 옆에 두고 화면에 나오는 단계를 따르세요. 설정 화면이 나타나지 않으면 설정 > Bluetooth로 가서 ‘기타 기기’ 아래에 있는 에어팟을 탭하세요.
7. 기기를 지우고 다시 페어링하세요
에어팟이 ‘나의 기기’ 목록에 있는데 연결되지 않는다면 옆의 추가 정보 버튼을 탭한 다음 ‘이 기기 지우기’를 탭하세요. 다시 페어링 모드로 전환하고(6단계) 새 기기로 설정하세요.
8. 에어팟이 자꾸 끊긴다면? 자동 전환을 끄세요
에어팟 2세대 이후 모델, 모든 에어팟 프로와 에어팟 맥스는 같은 Apple 계정에 로그인한 기기 사이를 자동으로 오갑니다. iPad나 Mac에서 소리가 재생되기 시작하면 에어팟이 그쪽으로 넘어갈 수 있는데, iPhone에서는 영락없이 연결이 끊긴 것처럼 보입니다.
Apple의 기기 전환 안내에 따라 이렇게 끄세요.
- 에어팟을 귀에 꽂아 연결된 상태에서 설정을 열고 에어팟 이름을 탭하세요.
- ‘오디오 및 라우팅’이 보이면 탭하세요.
- ‘이 iPhone에 연결’을 탭하세요.
- ‘마지막으로 연결했던 기기가 이 iPhone인 경우’를 선택하세요.
Mac에서도 똑같이 하세요. 시스템 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 정보 버튼 > ‘이 Mac에 연결’ > ‘이 Mac에 마지막으로 연결되었을 때’를 선택합니다.
연결이 끊기는 다른 원인:
- 거리와 장애물. 블루투스는 트인 곳에서는 수십 미터까지 닿지만, 벽이나 몸을 통과하면 훨씬 짧아집니다. 반대쪽 뒷주머니에 넣은 휴대폰이 대표적인 원인입니다.
- 간섭. 붐비는 지하철, 헬스장, Wi-Fi와 블루투스 기기로 가득한 사무실에서는 끊김이 더 잦아집니다.
- 한쪽 에어팟의 배터리 부족. 배터리 위젯을 확인하세요. 배터리가 5%만 남은 한쪽 에어팟은 혼자 끊길 수 있습니다.
- 자동으로 착용 감지. 센서가 더러우면 에어팟이 귀에서 빠졌다고 판단해 재생을 멈추거나 연결을 끊을 수 있습니다. 센서를 닦거나, 테스트 삼아 에어팟 설정에서 이 기능을 꺼 보세요.
9. 에어팟을 초기화하세요
위 방법으로도 해결되지 않으면 초기화하세요. 설정 > Bluetooth에서 에어팟을 지우고 뚜껑을 연 다음, 표시등이 주황색으로 깜박이고 이어서 흰색으로 깜박일 때까지 설정 버튼을 약 15초 동안 길게 누르세요(에어팟 4, 에어팟 5, 에어팟 프로 3은 케이스 앞면을 두 번 탭하기를 세 차례). 에어팟 초기화 가이드에 에어팟 맥스를 포함한 모든 모델의 단계가 있습니다.
에어팟 한쪽만 연결된다면
Apple의 한쪽 에어팟에서 소리가 나지 않을 때 안내:
- 에어팟 양쪽을 케이스에 넣고 30초 동안 충전하세요.
- iPhone 근처에서 케이스를 열고 배터리 위젯에서 각 에어팟의 충전 상태를 확인하세요.
- 작동하지 않는 쪽을 귀에 꽂고, 다른 쪽은 케이스에 넣은 채 뚜껑을 닫으세요.
- 오디오를 재생하세요. 이제 소리가 난다면 양쪽을 다시 넣고 30초 동안 충전한 뒤 양쪽으로 다시 시도하세요.
- 그래도 작동하지 않으면 에어팟을 초기화하세요.
한쪽 소리가 더 작다면 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오 및 시각 효과 > 밸런스를 확인하고 스피커 망을 청소하세요.
“에어팟이 다른 Apple 계정과 페어링되어 있음”
나의 찾기에 에어팟이 다른 사람의 것이라고 나온다면 몇 번을 다시 페어링해도 소용없습니다. 이전 소유자만 자신의 Apple 계정에서 에어팟을 제거할 수 있습니다. 이전 소유자가 해야 할 일은 초기화 가이드에서 설명합니다.
그래도 안 된다면?
- 다른 휴대폰이나 Mac으로 에어팟을 시험해 보세요. 어디서나 안 된다면 에어팟 문제이고, 다른 곳에서는 된다면 iPhone 문제입니다.
- iPhone을 재시동하세요.
- 케이스가 충전되지 않거나 한쪽 에어팟이 아예 인식되지 않는다면 에어팟 서비스를 통해 Apple에 문의하세요.
자주 묻는 질문
에어팟이 iPhone에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
대부분 에어팟이 방전되었거나, 내 다른 기기에 연결되어 있거나, 페어링이 깨진 경우입니다. 충전하고, 제어 센터의 AirPlay 목록에서 에어팟을 선택한 다음, 다시 페어링 모드로 전환하세요.
에어팟이 자꾸 끊기는 이유는 무엇인가요?
대개 자동 전환 때문에 에어팟이 iPad나 Mac으로 넘어가는 것입니다. ‘이 iPhone에 연결’을 ‘마지막으로 연결했던 기기가 이 iPhone인 경우’로 바꾸세요. 한쪽 에어팟의 배터리 부족, 거리, 간섭도 흔한 원인입니다.
에어팟을 강제로 페어링하려면 어떻게 하나요?
뚜껑을 열고 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누른 다음(에어팟 4, 에어팟 5, 에어팟 프로 3은 앞면을 두 번 탭), 케이스를 iPhone 옆에 두세요.
에어팟 주황불이 깜박이는 것은 무슨 뜻인가요?
뚜껑을 열었을 때 주황색으로 깜박인다면 대개 페어링 문제입니다. 에어팟을 다시 설정해야 하며, 초기화가 해결책입니다. 초기화 도중이라면 주황색 다음에 흰색으로 깜박이는 것은 초기화에 성공했다는 뜻입니다.
