여기서 시작하세요: 어떤 상황인가요?
- 에어팟 양쪽과 케이스를 모두 잃어버렸다면 → 1단계, 나의 찾기부터 시작하세요.
- 에어팟 한쪽만 없다면 → 나의 찾기는 이어폰을 한쪽씩 따로 보여 줄 수 있습니다. 에어팟 한쪽을 다룬 부분을 보세요.
- 케이스만 없다면 → 최신 모델은 케이스 위치만 따로 찾을 수 있습니다. 케이스를 다룬 부분을 보세요.
- 나의 찾기에 오프라인 또는 위치를 찾을 수 없음으로 표시된다면 → 오프라인이거나 방전된 에어팟을 다룬 부분을 보세요.
- 나의 찾기를 설정한 적이 없거나 안드로이드를 쓴다면 → 나의 찾기 없이 에어팟을 찾는 부분을 보세요.
1단계: 나의 찾기를 사용하세요
- iPhone, iPad, Mac에서 나의 찾기 앱을 열거나 iCloud.com/find에 접속하세요.
- 기기를 탭한 다음 내 에어팟을 탭하세요.
- 지도를 확인하세요. 멀리 있다면 경로를 안내받고, 가까이 있다면 아래 옵션을 사용하세요.
Apple의 잃어버린 에어팟 찾기 안내에 따르면 이제 다음을 할 수 있습니다:
- 사운드 재생. 에어팟에서 연속으로 비프음이 울리며, 방 안에서 찾을 때는 이 방법이 가장 빠른 경우가 많습니다.
- 근처 찾기(Find Nearby). 지원되는 에어팟과 iPhone 모델에서는 에어팟이 연결되면 나의 찾기가 더 가까이 가도록 안내해 줍니다.
Apple에 따르면 나의 찾기 네트워크가 켜져 있으면 에어팟 3세대, 액티브 노이즈 캔슬링을 지원하는 에어팟 4, 에어팟 프로, 에어팟 맥스는 근처에 없더라도 마지막으로 연결된 후 최대 24시간 동안 위치를 확인할 수 있습니다. Apple의 에어팟 사용 설명서에서 설명하듯, 이는 잃어버리기 전에 이 설정이 켜져 있었을 때만 가능합니다.
에어팟 한쪽만 잃어버렸다면
에어팟이 케이스 밖에 있으면 나의 찾기에서 왼쪽이나 오른쪽을 선택하라고 할 수 있습니다. 잃어버린 쪽을 선택한 다음 그쪽에서만 사운드를 재생하세요. 소리가 클 수 있으니 귀에 꽂고 있는 나머지 한쪽은 먼저 빼 두세요.
한쪽만 잃어버린 에어팟은 대개 같은 몇 군데에서 발견됩니다: 침대 밑, 소파 쿠션 사이, 후드나 목도리 안, 자동차 바닥.
케이스만 잃어버렸다면
모델에 따라 다릅니다:
- 에어팟 프로 2, 에어팟 프로 3, 액티브 노이즈 캔슬링을 지원하는 에어팟 4 및 그 이후의 케이스는 나의 찾기에 따로 표시됩니다. Apple에 따르면 케이스만 따로 분실로 표시하고 사운드를 재생할 수 있으며, 에어팟 프로 2나 프로 3을 UWB를 지원하는 iPhone과 함께 쓰면 케이스의 정확한 위치를 찾을 수 있습니다.
- 이전 모델의 케이스는 스피커가 없고 자체 위치를 보고하지 않습니다. 에어팟이 안에 들어 있었다면 나의 찾기에 에어팟이 있던 위치가 표시됩니다. 케이스가 비어 있다면 손으로 직접 찾거나, 배터리가 남아 있는 동안 블루투스 신호를 따라가야 합니다.
케이스는 그 뒤로 입지 않은 코트 주머니, 가방, 헬스장 사물함, 그리고 아주 흔하게는 자동차 시트 옆 틈에 끼어 있습니다.
에어팟이 오프라인, 위치를 찾을 수 없음으로 표시되거나 방전됐다면
오프라인이나 위치를 찾을 수 없음은 대개 에어팟이 범위를 벗어났거나 배터리가 다 되었다는 뜻입니다. Apple의 안내에 따르면 마지막으로 확인된 위치를 보고 그곳까지 경로를 안내받을 수는 있지만, 사운드를 재생하거나 근처 찾기를 사용할 수는 없으며, 에어팟이 다시 온라인 상태가 되면 알림을 받게 됩니다.
해야 할 일:
- 마지막으로 확인된 위치로 가서 그 시점 이후에 한 일을 되짚어 보세요.
- 나의 찾기에서 발견 시 알림을 켜세요. 에어팟이 다시 연결되는 순간 알 수 있습니다.
- 모델이 지원한다면 분실로 표시하세요. 에어팟을 주운 사람에게 내 연락처가 담긴 메시지가 표시됩니다.
- 다녀간 곳의 분실물 센터를 확인하세요: 헬스장, 사무실, 카페, 항공사, 버스 회사.
배터리가 방전되었다면 나의 찾기도, 블루투스 앱도 전자적으로는 에어팟을 탐지할 수 없습니다. 이때부터는 다녀간 곳을 직접 뒤지는 수밖에 없습니다.
나의 찾기 없이 에어팟을 찾는 방법
나의 찾기를 켠 적이 없거나 안드로이드를 쓰더라도 전자적인 단서가 하나 남아 있습니다: 배터리가 남아 있는 동안 에어팟이 내보내는 블루투스 신호입니다.
- FindMyGear 같은 블루투스 스캐너를 여세요.
- 주변 기기 목록에서 내 에어팟을 찾으세요.
- 신호 세기를 지켜보며 천천히 걸으세요. 가까워질수록 수치가 올라갑니다.
- 수치가 최고점에 이르면 그 자리를 손으로 찾아보세요.
에어팟은 케이스 밖에 있거나 뚜껑이 열려 있을 때 신호를 가장 많이 송출합니다. 케이스가 닫혀 있거나 에어팟이 다른 기기에 연결되어 있으면 나타나지 않을 수 있으니, 아무것도 보이지 않는다면 다른 방에서, 다른 시간에 다시 시도해 보세요. 수치를 읽는 방법은 블루투스 신호 세기 가이드에서 설명하며, 같은 방법이 다른 블루투스 헤드폰에도 통합니다.
끝내 찾지 못했다면
Apple은 에어팟 서비스를 통해 에어팟 한쪽이나 충전 케이스를 따로 교체 판매합니다. 일련번호를 준비해 두세요: 원래 상자에 인쇄되어 있고, 대개 영수증에도 적혀 있습니다.
다음 분실에 대비하세요
- 지금 바로 에어팟의 나의 찾기 네트워크를 켜세요. 설정에서 에어팟 이름 아래에 있습니다.
- 나의 찾기에서 두고 갔을 때 알림을 켜세요. 에어팟을 두고 떠나면 iPhone이 알려 줍니다.
- 귀에 꽂고 있지 않을 때는 케이스에 넣어 두세요. 케이스가 더 크고 찾기 쉽습니다.
- 고리가 달린 케이스 커버나 스트랩 고리를 사용해 가방에 달아 두세요.
에어팟 프로를 보청기로 쓰거나 전용 보청기를 착용한다면 휴대폰으로 잃어버린 보청기 찾는 방법 가이드를 참고하세요.
이 상황에서 FindMyGear가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일
FindMyGear는 주변에서 신호를 송출하는 블루투스 기기를 보여 주며, 에어팟도 신호를 송출하고 있다면 목록에 나타납니다. 가까워질수록 올라가는 신호 수치도 함께 표시합니다. 나의 찾기를 설정한 적이 없을 때, 나의 찾기를 쓸 수 없는 기기를 사용할 때, 또는 나의 찾기로는 방 하나까지만 좁혀질 때 가장 유용합니다.
배터리가 다 된 에어팟을 찾거나, 몇 시간 전에 어디 있었는지 보여 주거나, 에어팟에서 소리를 재생할 수는 없습니다.
