Antes de resetar: remova-o da Conta Apple
Um AirTag só pode pertencer a uma Conta Apple (o antigo ID Apple) por vez, explica a Apple em seu guia de reset. A Apple chama esse vínculo de "Find My Lock", e ela não consegue removê-lo por você, segundo o guia sobre itens emparelhados com outra conta. Por isso a ordem importa:
- O dono atual o remove da Conta Apple dele.
- Resete o AirTag apenas se essa remoção tiver acontecido com o AirTag fora do alcance ou se ele ainda não emparelhar.
Como o dono remove um AirTag
No iPhone ou no iPad, conforme o guia do Buscar da Apple:
- Abra o Buscar e toque em Itens.
- Toque no AirTag e depois no botão de detalhes.
- Aproxime o AirTag do iPhone, se puder.
- Toque em Remover e confirme.
Se o AirTag não estiver por perto, a remoção funciona mesmo assim, mas depois o AirTag precisa ser resetado antes que outra pessoa possa registrá-lo. A Apple observa que não é possível remover um AirTag de uma Conta Apple em um Mac.
Como resetar um AirTag de 1ª geração
Segundo o guia de reset da Apple:
- Pressione a tampa de aço inoxidável polido e gire-a no sentido anti-horário até parar.
- Retire a tampa e a bateria.
- Coloque a bateria de volta.
- Pressione a bateria por cerca de 2 segundos até ouvir um som. Isso significa que a bateria está conectada.
- Quando o som terminar, retire e recoloque a bateria de novo e pressione até ouvir um som. Repita até ter feito isso cinco vezes no total.
- O quinto som é diferente dos quatro primeiros. Isso significa que o AirTag está pronto para emparelhar. Se ele não for diferente, continue até que seja.
- Recoloque a tampa, alinhando as três abas com os três encaixes, pressione e gire no sentido horário até parar.
Como resetar um AirTag de 2ª geração
A segunda geração pede um ritmo um pouco diferente, segundo o mesmo guia da Apple:
- Abra a tampa e retire a bateria, como acima.
- Coloque a bateria de volta e pressione por cerca de 2 segundos até ouvir um som; depois continue pressionando por mais 2 segundos.
- Quando o som terminar, retire a bateria e espere 12 segundos.
- Repita o ciclo de colocar, pressionar e retirar mais quatro vezes, até completar cinco sons no total.
- O quinto som é diferente. Talvez seja preciso pressionar a bateria por até 12 segundos antes que ele toque. Se ele não for diferente, continue.
- Recoloque a tampa e gire-a no sentido horário até parar.
O guia da Apple sobre como adicionar um AirTag observa que um AirTag de segunda geração exige iOS ou iPadOS 26.2.1 ou posterior para ser configurado.
"Este AirTag está emparelhado com outra Conta Apple"
Você vê essa mensagem quando o AirTag ainda pertence a outra pessoa. A orientação da Apple é pedir ao dono anterior que o remova da Conta Apple dele; não há como contornar o "Find My Lock". Se ele já o removeu com o AirTag fora do alcance, resete-o com os passos acima e ele vai emparelhar.
Comprou um usado? Peça ao vendedor que o remova da conta dele antes de pagar e teste se ele emparelha.
Como passar um AirTag para outra pessoa
- Remova-o da sua Conta Apple no Buscar, com o AirTag ao lado do seu iPhone.
- Entregue o AirTag. O novo dono o aproxima do iPhone dele e toca em Conectar.
- Se ele não conectar, o novo dono o reseta e tenta de novo.
Se você só quer que um familiar ou amigo possa vê-lo, não precisa dar o AirTag. Em vez disso, você pode compartilhar a localização de um AirTag com outras pessoas, o que também impede que ele as alerte de que está viajando com elas.
Encontrou um AirTag que não é seu?
Não resete um AirTag desconhecido que você encontrou nas suas coisas. O reset destrói provas de que você pode precisar, e você não conseguiria registrá-lo em seu nome de qualquer forma. Fotografe-o, leia o número de série aproximando-o do celular e siga nosso guia sobre o que fazer na primeira hora depois de encontrar um rastreador.
